Politique de confidentialité
Parce que chaque donnée mérite respect et clarté, voici en détail notre pratique suisse en
matière de protection des informations.
Introduction et principe général
J’aurais préféré vous dire que tout est simple, mais non : la confidentialité ne se résume pas à une case à cocher. Ici, vos données ne sont ni monnaie d’échange ni matière première pour tiers. La moindre collecte s’explique, chaque usage se justifie, et rien n’est laissé dans l’ombre.
Pourquoi ce degré de précision ? Parce qu’en Suisse, l’exigence de transparence n’est pas négociable. La confiance s’acquiert en nommant les limites, en admettant les zones d’incertitude et en laissant toujours à l’utilisateur le dernier mot.
Collecte des données
Nous recueillons vos données uniquement dans un cadre précis : sécurité, gestion des accès, réponse aux demandes, amélioration des outils et conformité réglementaire. Aucune collecte superflue n’est réalisée.
Données fournies directement
- Nom, prénom ou pseudonyme saisi lors d’un formulaire
- Adresse email et téléphone communiqués volontairement
- Contenus des messages envoyés (questions, commentaires, pièces jointes)
- Préférences d’affichage ou abonnements
- Réponses aux enquêtes ou questionnaires internes
Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé
- Pages consultées et durée de visite sur le site
- Informations de localisation approximative
- Système d’exploitation et langue préférée
- Référents (sites ou moteurs ayant mené ici)
Utilisation des données
Chaque donnée collectée trouve sa raison dans le bon fonctionnement, la sécurité ou l’amélioration de nos services. Jamais à des fins commerciales, publicitaires ou de profilage non sollicité.
- Sécuriser l’accès et prévenir les abus
- Analyser la fréquentation et l’usage du site
- Répondre aux demandes transmises via les formulaires
- Améliorer la navigation et l’ergonomie
- Respecter nos obligations légales locales
- Assurer la maintenance technique et la résolution d’incidents
- Gérer les préférences d’affichage et de langue
Notre engagement: Vos données ne sont ni cédées ni utilisées à des fins commerciales. Chaque collecte a une justification précise, expliquée dans cette politique, et le traitement reste strictement limité à l’usage annoncé.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance, contractuellement tenus au respect de la confidentialité et seulement pour l’accomplissement de missions strictement nécessaires (hébergement, maintenance technique, support).
Prestataires de services
Certains services d’hébergement, de support technique ou d’envoi d’emails sont fournis par des prestataires externes, tous soumis à une obligation stricte de confidentialité et d’usage limité.
Obligations légales
Certaines informations sont conservées ou transmises en raison d’obligations légales suisses (audit, sécurité, contentieux éventuel).
Statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer le site, comprendre la fréquentation et optimiser nos contenus, sans jamais identifier les utilisateurs.
Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, de portabilité et d’information. Chaque droit s’exerce sans justification excessive, dans les conditions prévues par la loi suisse.
- Vous pouvez accéder à vos données personnelles collectées, sur simple demande écrite.
- Vous pouvez demander à corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf obligation légale contraire.
- Vous pouvez recevoir vos données sous format structuré pour transmission à un autre service.
- Vous pouvez vous opposer à certains usages de vos données, selon la réglementation en vigueur.
- Vous pouvez limiter certains traitements de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer vos droits ou obtenir un complément d’information sur la gestion de vos données, contactez-nous via la page dédiée. Nous traitons toute demande dans les délais légaux.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. La sécurité est suivie, testée et adaptée régulièrement.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges et des données sensibles
- Pare-feu et surveillance active des accès
- Sauvegardes régulières et contrôlées
- Tests de sécurité périodiques
Mesures organisationnelles
- Restriction des accès aux seules personnes autorisées
- Formation régulière de l’équipe à la sécurité et à la confidentialité
- Clauses de confidentialité dans tous nos contrats
- Processus de revue et d’audit interne périodique
Durées de conservation
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité annoncée (sécurité, réponse ou suivi), puis supprimées ou anonymisées.
- Les données de compte comprennent vos identifiants, préférences et historique de connexion.
- Nous n’enregistrons aucune donnée liée à votre parcours ou à votre historique d’apprentissage.
- Concerne vos échanges par formulaires ou emails, incluant messages, pièces jointes et horodatages.
- Aucune information financière personnelle n’est collectée ni stockée.
- Aucune utilisation à des fins publicitaires, prospection ou marketing direct.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Transferts internationaux
Vos données sont hébergées majoritairement en Suisse. En cas de transfert hors de Suisse ou de l’UE, des garanties strictes sont appliquées pour assurer la confidentialité et la sécurité.
- Transfert sécurisé via protocoles conformes (ex : HTTPS)
- Accords de confidentialité avec les partenaires externes
- Restriction géographique des hébergements prioritaires
- Revue régulière des pratiques de transfert
Cookies et traceurs
Des cookies sont utilisés pour garantir la sécurité, améliorer la navigation et analyser l’audience. Leur paramétrage est à votre main via votre navigateur ou nos outils spécifiques.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement technique du site et à la sécurité.
- Analytiques, servent à mesurer l’audience et améliorer l’expérience.
- Facilitent l’adaptation du site à vos préférences.
- Permettent de mémoriser vos choix de langue ou d’affichage.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.
Évolutions de la politique
Nous pouvons réviser cette politique pour suivre l’évolution légale ou technique. Toute modification substantielle sera signalée par un message visible sur le site et/ou par email aux utilisateurs concernés.
- Toute modification majeure sera clairement annoncée sur cette page.
- Vous recevrez un email en cas de changement impactant vos droits.
- Une version archivée reste accessible sur demande.
- La date de la dernière mise à jour figure en haut de page.
Vérifiez régulièrement la date de la dernière mise à jour.
Nous contacter
Pour toute question sur vos droits ou cette politique, contactez notre équipe via la section dédiée. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable et en toute transparence.
Brivalonex
Rue de la Poste 30, 7000 Coire Switzerland
Téléphone: +41 31 166 01 40
Email: content@brivalonex.com